2025年3月3日,第二十六个全国爱耳日与世界听力日同步到来。3月也是民众“用心爱耳”的“爱耳月”。


图片来自WHO官网

世界卫生组织(WHO)数据显示,全球约25亿人面临听力损失风险,其中未获得必要干预的成年患者占比超80%?。在中国,听力健康挑战同样紧迫:60岁以上老年人听力障碍患病率达35.4%,中重度患者超4000万;更值得警惕的是,职场人群突发性耳聋发生率较五年前上升28%?。

性价比革命:AI2.0带来的双重震撼

“提升观念,把听力健康握在自己手中!听力健康服务不是少数人的特权,它正在通过AI助听科技创新与专业服务流程优化实现普惠!”在声望听力北京总部,英国资深听力专家Ellie接受专访时表示:过去一个月,她深入北京、上海等城市巡诊,亲历中国听力健康服务的升级实践。

Demant英国听力专家Ellie接受采访

“这次来中国,最大的感受是AI助听科技普惠!”以飞利浦AI 2.0助听器为例,Ellie分享了她眼中的“性价比革命”!

?

“这款助听设备性能上属于国际一流水平的!”Ellie以上海巡诊案例说明:一位退休教师在试戴后感慨:“钢琴旋律的层次感又回来了,而价格也同样美丽亲民!”记者了解到,这款飞利浦AI2.0助听器,以其强悍AI2.0人工智能声音处理技术与亲民的价格深受听障人士好评。

Demant英国听力专家Ellie在服务客户?

?服务升级:打造全链条标准化服务能力?

“这次来声望,最大的感受是服务升级!”Ellie紧接着分享了自己的另一个切身感受“国际化的专业验配流程正在突破传统验配的局限,给患者带来更优的服务体验!”

声望听力爱耳志愿者在社区服务群众

“我们的目标是成为现代听力保健专家!”声望听力集团CEO傅建彤先生表示,“作为现代听力保健专家,需要具备两个基本能力:一个是最优性价比,一个是最优服务!依托Demant集团120多年的助听产品、听力设备研发积累,我们有能力为中国用户提供世界范围内更具性价比的产品;同时,我们依托国际标准化流程,深入推进专业化战略,致力于持续提升团队专业服务能力,为中国人民听力健康保驾护航!”

“放心、安心又舒心!”在声望听力验配服务中心,回店保养的张阿姨向记者展示自己的听力服务档案:“从初次验配到每次调适保养,工作人员都耐心讲解,很专业!现在买菜时,摊主报价再也不用扯着嗓子喊了!”

声望听力爱耳志愿者在社区养老院服务群众

记者了解到,声望听力依托全国服务网络,常年组织声望爱耳志愿服务队,走进街道、社区、村镇,开展免费听力科普讲座、听力检测、听力咨询等公益活动,提升民众健康观念,使“把听力健康握在自己手中”的现代听力保健理念惠及万千家庭!

全民行动:听力健康管理的中国实践?

我国政府持续强化听力健康体系建设。2024年发布的《“健康中国2030”听力健康专项行动计划》明确提出“早筛、早诊、早干预”目标。

“守护听力健康,是一场全民持久战!”立足听力行业,傅建彤先生对未来充满信心,“相信国际领先的助听技术与本土化专业服务网络深度融合,科技普惠+服务升级,必将助力中国听力健康事业跨越式发展,帮助更多弱听人士回归多彩有声世界!”

中国听力健康事业正呈现“政策引领+行业创新”的双重活力。这场关乎亿万人听力健康的革命,既需要飞利浦AI 2.0助听器这样的硬核科技,也离不开声望听力为代表的行业中坚所倡导的“现代听力保健专家”式的服务生态。正如Ellie所言:“当专业技术与人文关怀真正融合,听力健康才能从口号变为触手可及的现实!”